Por: Univision
En un contexto donde las tecnologías emergentes ganan terreno en la vida cotidiana, especialistas en salud mental advierten sobre los peligros de recurrir a herramientas de inteligencia artificial como sustitutos del acompañamiento terapéutico profesional.
La falta de conexión humana y el riesgo en los diagnósticos
Durante una entrevista para el programa Al Punto California, la psicóloga Evelin García enfatizó que, aunque los chatbots e inteligencias artificiales intenten simular empatía y mantener conversaciones fluidas, carecen de la capacidad de generar una verdadera conexión humana y el rapport necesario en la psicoterapia.
Entre las principales advertencias destacadas por la especialista se encuentran:
- Falta de empatía real: El vínculo terapéutico requiere contacto visual y comprensión profunda, aspectos que una máquina no puede brindar.
- Validación sesgada: Los asistentes virtuales suelen limitarse a validar las ideas planteadas por el usuario, lo que puede reforzar pensamientos nocivos o llevar a interpretaciones erróneas.
- Consecuencias graves: Existen antecedentes donde consejos inadecuados generados por algoritmos han resultado en desenlaces trágicos.
Aislamiento social y el rol de las familias
La especialista expresó particular preocupación por los jóvenes, quienes tienden a aislarse ante la facilidad de interactuar con plataformas digitales en lugar de afrontar la complejidad de las relaciones interpersonales. Al respecto, instó a los padres de familia a involucrarse de manera activa y monitorear el uso de estas tecnologías, al tiempo que llamó a los gobiernos a establecer regulaciones claras sobre el alcance de la IA en la salud mental.
Alternativas ante la falta de acceso a ayuda profesional
Ante la dificultad de acceder a atención psicológica por costos o barreras de idioma, García aconsejó no recurrir a la IA como primera instancia. En su lugar, recomendó fortalecer las redes de apoyo familiares y comunitarias, así como buscar orientación en entornos escolares o instituciones locales.
"Siempre debemos dejar a la máquina como última opción; al final dependemos de nosotros mismos como comunidad", concluyó la experta.
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