Por: El Universal / Claudio Ochoa Huerta
La contratación de la empresa Territorium Life por parte de instituciones educativas y gubernamentales ha reavivado las alarmas sobre la efectividad y seguridad de sus plataformas digitales. Pese a arrastrar un historial de fallas informáticas, incumplimientos de contrato y vulnerabilidades de seguridad, la compañía continúa sumando contratos millonarios con el sector público.
Un historial de litigios y fallas de seguridad
El caso más reciente involucra a la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), que confió en Territorium Life para realizar por primera vez en línea el examen de admisión a más de 150 mil aspirantes, proceso que concluyó en severas fallas operativas. Sin embargo, los antecedentes de la empresa se remontan a años atrás:
- Universidad Digital del Estado de México (2019): Adquirió la plataforma de aprendizaje LMS por 8 millones de pesos. El contrato derivó en un pleito judicial que sigue vigente, luego de que la institución denunciara la falta de entrega de las funcionalidades prometidas.
- Universidad Autónoma de Nuevo León (2020): Durante la pandemia, la UANL otorgó contratos directos a la empresa para la aplicación de exámenes de ingreso y evaluaciones globales. Fallas estructurales en los Endpoints de su API permitieron la extracción masiva y posterior venta ilícita de los exámenes.
La plataforma SABERES y los nuevos riesgos
A pesar de las severas deficiencias documentadas en universidades públicas, el Gobierno Federal adjudicó a Territorium Life el desarrollo de la plataforma SABERES, un programa diseñado para ofrecer capacitación gratuita en diversas áreas como matemáticas, salud e idiomas.
Revisiones técnicas revelan que SABERES utiliza la misma infraestructura vulnerable de sistemas anteriores, presentando deficiencias visibles en su código de programación y fallas de seguridad en el módulo de emisión de certificados. De acuerdo con fuentes del sector, las decisiones detrás de esta adjudicación señalan a la Subsecretaría de Educación Superior de la SEP, encabezada por Ricardo Villanueva.
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