Exigen retirar de los supermercados más de 400000 unidades de este producto: causa quemaduras y cortes
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La Comisin de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. (CPSC) anunci que se retirarn casi medio milln de tazas navideas marca Starbucks que fueron puestas en circulacin a fines del 2023.
La empresa encargada de efectuar la medida es Nestl USA, que puso en venta desde noviembre del ao pasado hasta enero del 2024 un conjunto de regalos, por un monto de dinero que se ubic en torno a los USD 10, USD 13 y USD 20.
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Concretamente, son un total de 440,000 unidades que dejarn de comerciarse, debido a que se report un sobrecalentamiento y hasta roturas al ser calentadas en el microondas o al estar llenas de lquido extremadamente caliente.
Cabe destacar que hasta el pasado jueves la CPSC registr 12 casos, de los cuales 10 resultaron en lesiones. Las mismas incluyeron nueve quemaduras graves y ampollas en dedos o manos, y un corte en un dedo. Una de las lesiones requiri atencin mdica.
Los productos se Starbucks que debern retirarse del mercado
Se trata de 4 conjuntos de regalo que contenan una taza de cermica, fabricada con un recubrimiento metlico con la marca de Starbucks. Los ejemplares venan en tamaos de 11 oz y 16 oz y correspondan a las siguientes ediciones:
- Starbucks Holiday Gift Set con 2 Tazas.
- Starbucks Classic Hot Cocoa and Mug.
- Starbucks Peppermint and Classic Hot Cocoas and Mug.
- Starbucks Holiday Blend Coffee and Mug.
Cmo devolver la taza marca Starbucks?
De acuerdo a las especificaciones brindadas por la CPSC, los clientes debern dejar de utilizar inmediatamente las tazas ofertadas a fines del ao pasado. Para quienes busquen devolverlas al lugar donde fueron compradas, podrn contactar a Nestl USA y as obtener un reembolso completo.
En ese sentido, tendrn que acceder a la pgina oficial de contacto de Nestl USA, donde necesitarn seguir una serie de sencillos pasos para efectuar el reclamo y pedido:
- Debern desplazarse hacia abajo hasta ‘Djanos un mensaje‘.
- Hacer clic en ‘Queja‘.
- Seleccionar ‘Retiro del mercado‘ en el men desplegable.
- Adjuntar una foto de la taza o el cdigo identificador del conjunto de regalo
- Completar el formulario y enviarlo.
Cabe destacar que las unidades no fueron puestas en venta en las tiendas de Starbucks, sino que se vendieron en lnea y en tiendas como Target, Walmart y en Nexcom, el outlet de venta minorista militar.