Transfiya: cosas que debe y no debe hacer al enviar y recibir dinero

Las billeteras digitales han abierto y acelerado una gran revolución en los sistemas de pagos en el país. Esto, a su vez, está permitiendo mayores ventas en todo tipo de comercios y una aceleración en la adopción financiera en el país.

En el mercado colombiano hay más de una decena de estos productos, como Ualá, Movii, Dale y Nubank, pero las que tienen más usuarios y popularidad son Nequi y Daviplata, con 19 millones y 17,7 millones de clientes, respectivamente. Transfiya, el servicio de transferencias inmediatas de ACH Colombia, también se ha convertido en una herramienta clave para recibir o solicitar dinero entre diferentes entidades financieras.

En Colombia, las transacciones digitales representan más del 65 % de las operaciones financieras, una cifra que evidencia la creciente adopción de estos métodos. Además, el año pasado las transacciones digitales en Colombia crecieron un 20 % con 1.500 millones de transferencias, según la Superintendencia Financiera de Colombia.

Sin embargo, el fraude digital sigue siendo una amenaza latente que puede ser mitigada adoptando buenas prácticas de seguridad. Por eso, estas son algunas recomendaciones que da Transfiya sobre lo que debe y no debe hacer para utilizar la plataforma y evitar fraudes:

1. No des clic a enlaces sospechosos: recuerda que Transfiya no envía mensajes de textos (SMS) o correos electrónicos con enlaces; si recibes uno, no lo abras.

2. Revisa siempre las transferencias recibidas: no olvides revisar si la notificación que te llegó es de aceptación (confirmar una transferencia) o solicitud (pedido de dinero); esto hará la diferencia para cuidarte de posibles fraudes.

3. No te confundas con los canales oficiales: recuerda que los canales oficiales de Transfiya en redes sociales son los de ACH Colombia.

4. Protege tu información personal: nunca compartas datos sensibles como contraseñas, números de cuentas o información personal con terceros. Recuerda que con Transfiya solo necesitas el número del celular.

5. Verifica siempre la información del destinatario: antes de enviar dinero, confirma que el número de celular sea correcto. Este paso es fundamental para evitar errores en la transferencia.

6. Descarga la aplicación oficial de tu entidad financiera: asegúrate de realizar las transferencias únicamente desde la aplicación oficial de tu entidad financiera. Esto reduce el riesgo de caer en aplicaciones fraudulentas o sitios web falsos.

7. Mantén tu dispositivo seguro: actualiza regularmente el sistema operativo y las aplicaciones de tu teléfono móvil para garantizar que cuentas con las últimas medidas de seguridad. Evita realizar transacciones desde redes Wi-Fi públicas no seguras.

8. Reporta actividades sospechosas de inmediato: si notas actividades inusuales en tu cuenta o recibes mensajes sospechosos solicitando dinero o información, contacta a tu entidad financiera inmediatamente para reportarlo.

“La seguridad de todos es primordial, es por eso que invitamos a los usuarios a seguir estas pautas para prevenir el fraude. Es fundamental estar informados, actuar con precaución y estar alerta ante posibles amenazas, tomando medidas preventivas que fortalezcan la seguridad de sus actividades digitales”, agregó Luis Alberto Fernández, vicepresidente de Operaciones y Tecnología de ACH Colombia.

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