Impacto de la Inteligencia Artificial en la atención médica
La inteligencia artificial (IA) continúa consolidándose como la tecnología emergente más atractiva y prometedora en el sector de la salud, según una reciente encuesta realizada por el Centro de Medicina Conectada del Centro Médico de la Universidad de Pittsburgh, en colaboración con Klas Research. Por cuarto año consecutivo, la IA ha sido destacada como la tecnología con mayor potencial para transformar la atención sanitaria, un reconocimiento que refleja la creciente influencia de esta herramienta en la administración, las operaciones y, especialmente, en la atención clínica.
El 85% de los líderes de hospitales y sistemas de salud encuestados coincidieron en que la inteligencia artificial debe encabezar la lista de tecnologías emergentes. Este amplio consenso sugiere que los ejecutivos de salud ven en la IA una oportunidad significativa para mejorar diversos aspectos del sector, desde la gestión administrativa hasta la precisión y eficiencia en la atención al paciente. Además, la encuesta reveló que la inteligencia artificial ha mostrado la mayor mejora entre las tecnologías emergentes por segundo año consecutivo, impulsada por avances en modelos de lenguaje de gran tamaño y la IA generativa.
IA Generativa: un avance que revoluciona la documentación clínica
La IA generativa, que incluye algoritmos capaces de crear nuevos contenidos como texto e imágenes, ha captado particularmente la atención de los líderes del sector salud. Empresas tecnológicas han lanzado productos innovadores diseñados para asistir a los médicos en la documentación de la atención al paciente, la búsqueda de información en notas clínicas y la redacción de mensajes para los pacientes. Estas herramientas no solo prometen mejorar la precisión en la documentación, sino que también podrían aliviar uno de los problemas más acuciantes en el sector: el agotamiento de los médicos.
El potencial de la IA para automatizar tareas clínicas repetitivas y reducir la carga administrativa de los profesionales de la salud es innegable. Sin embargo, este entusiasmo debe ser equilibrado con un compromiso firme hacia la calidad de la atención al paciente y la protección de sus datos, advirtió Robert Bart, director de información médica de UPMC. La rápida adopción de esta tecnología en las organizaciones de atención médica ha generado preocupación entre expertos y legisladores, quienes han señalado riesgos relacionados con la precisión, la responsabilidad y el sesgo si la tecnología se implementa de manera apresurada o descuidada.
El creciente interés en la inteligencia artificial dentro del sector sanitario ha puesto en evidencia la necesidad de prácticas sólidas de agregación y análisis de datos. La IA, al depender de grandes volúmenes de información para entrenar sus algoritmos, se enfrenta al reto de superar la fragmentación de datos que persiste en muchas organizaciones de salud. Estos “silos” de información, que limitan la disponibilidad de datos para la atención clínica, representan un obstáculo significativo para el pleno aprovechamiento de las capacidades de la IA.
A pesar de estos desafíos, los líderes del sector salud están optimistas, para enfrentar problemas críticos como el acceso al cuidado y el agotamiento de los proveedores, temas que ya se destacaron en el informe del año pasado. No obstante, la IA no es la única tecnología que está generando entusiasmo entre los ejecutivos de salud.
Telesalud y atención virtual
La encuesta también subraya la importancia de la telesalud y la tecnología de atención virtual, que han visto mejoras notables en los últimos dos años. Aunque la utilización de la telesalud ha disminuido desde los niveles máximos alcanzados durante la pandemia de COVID-19, los beneficios de este enfoque son claros: mayor comodidad para los pacientes, menos citas perdidas y un acceso mejorado a la atención especializada.
Antes de la pandemia, la telesalud era un método relativamente especializado y con poca adopción. Sin embargo, la crisis sanitaria mundial aceleró su implementación, obligando a proveedores y pacientes a optar por soluciones virtuales para minimizar el riesgo de contagio. Hoy en día, la telesalud se ha establecido como una parte integral del sistema de salud, y su capacidad para mejorar la experiencia del paciente sigue siendo uno de sus mayores logros.